國美28日公布“雙十一”策略,自10月31日起至11月12日在家電及3C類商品方面將顛覆線上線下價格,消費(fèi)者憑其他商家廣告報價至國美任意門店即可至少再降11元買到同樣商品。11月10日—12日，國美

    創(chuàng)造了一個又一個零售神話的雙十一又將來臨，各商家也已經(jīng)公布了雙十一促銷計劃，在阿里巴巴上市、微信大行其道、京東騰訊合作等事件發(fā)酵之下，今年的光棍節(jié)狂歡無疑會更有看頭。國美在線宣布，針對雙十一將推出三天三夜大免單活動，每天將有3050個免單機(jī)會。京東將從11月1日至11月12日在官網(wǎng)(JD.com)、移動客戶端、微信購物和手機(jī)QQ購物全平臺同步開展全品類促銷活動。蘇寧今年的重點(diǎn)在O2O，它的目標(biāo)是至“雙十一”線上線下銷售100億元，涉及手機(jī)、數(shù)碼、電腦、彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、生活電器、日用百貨等全品類產(chǎn)品。門店化身門店倉和快遞點(diǎn),從下單到收貨最快只需30多分鐘。

    幾家電商沒有你來我往的“放狠話”，但是推出的活動是一個比一個有噱頭。作為消費(fèi)者，享受雙十一購物盛宴的同時，也會帶來不少的煩惱。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，雙十一購物會遭遇快遞爆倉、送貨延遲、售后糾紛等問題，所以作為消費(fèi)者千萬不能頭腦發(fā)熱，一定要做好“攻略”再下手。

    雙十一購物攻略一：選靠譜網(wǎng)站

    前幾個月小編的朋友被釣魚網(wǎng)站騙走了3000塊錢，騙子網(wǎng)站真是無處不在，一不留神就會被“釣魚”。雙十一期間是網(wǎng)購高峰期，大家都在摩拳擦掌準(zhǔn)備買一些實(shí)惠的物品，但是同時更要提高警惕，莫被騙子網(wǎng)站把錢騙走??！一定要在正規(guī)網(wǎng)站購物。什么是正規(guī)網(wǎng)站？正規(guī)網(wǎng)站一般在主頁面下方都有工信部的ICP認(rèn)證標(biāo)志和工商部門的“紅盾”標(biāo)識。另外，盡量選擇第三方交易平臺支付，不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由及要求。

    雙十一期間各網(wǎng)站都在搞活動，真是讓人眼花繚亂，那么到底選哪一家才好呢？小編給大家的建議就是，選靠譜的購物網(wǎng)站！例如，天貓、京東、蘇寧易購、國美在線網(wǎng)站、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等等。小編提醒大家，千萬不要再來歷不明的網(wǎng)站購物，即使價格可能便宜許多，但是風(fēng)險太大！還是選擇大網(wǎng)站為好！

    雙十一購物攻略二：截圖留證據(jù)

    除了截圖之外，還要保留相關(guān)聊天記錄、訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等證據(jù)。這樣，如果一旦發(fā)生糾紛，一方面可以通過客服平臺發(fā)起維權(quán)投訴，同時也可以向工商部門、消協(xié)等投訴。

    雙十一購物攻略三：認(rèn)真讀說明

    雖然現(xiàn)在實(shí)行七天無理由退貨，但是也不是所有商品都適用。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中規(guī)定的“七天無理由退換貨”確實(shí)是有一定范圍的，根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，可以不適用無理由退貨，如消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙期刊。有些商品是不在七天無理由退貨范圍內(nèi)的，如果沒有了解清楚，有可能會在后期退換貨的時候出現(xiàn)麻煩。所以，在確認(rèn)購物之前，一定要對發(fā)貨時間、退換貨手續(xù)等問題進(jìn)行確認(rèn)。由于雙十一期間網(wǎng)站訂單大增，很多產(chǎn)品會延遲發(fā)貨，甚至斷貨很久才發(fā)貨，如果著急用，但又收不到貨物，那就會影響您的原有計劃和安排了。所以，在購物之前一定要向客服確認(rèn)好這些信息，再決定是否下單購買。

    另外，還需要提醒大家的是，有一些產(chǎn)品并不是免費(fèi)送貨，有可能會產(chǎn)生送貨費(fèi)，安裝費(fèi)、退貨費(fèi)等費(fèi)用。這些也要向客服確認(rèn)清楚，以免發(fā)生糾紛。下單之后，還需要注意一點(diǎn)，在收貨時應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收，發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符時，可以拒絕簽收。

    如果需要退貨，那么就需要留好家電產(chǎn)品的原有外包裝。沒有外包裝箱的話，可能被會收取一定的費(fèi)用。所以，未免發(fā)生不愉快，在收到家電之后，包裝箱最好留幾個月再處理，最好不要貨物到手就直接把包裝箱扔掉。

    雙十一購物攻略四：提前做功課

    今年的雙十一與往年的促銷活動有很大的不同，很多網(wǎng)站都推出了提前預(yù)付定金的活動。也就是說，提前先預(yù)付一部分定金，才能享受雙十一商品折扣活動，雙十一當(dāng)天再補(bǔ)齊尾款，然后由商家發(fā)貨。此時，就需要明確一點(diǎn)，按照《合同法》等規(guī)定，若是消費(fèi)者不履行合同，是無權(quán)要求返還定金的；而若是商家不履行合同，則商家應(yīng)雙倍返還定金。也就是說，如果提前預(yù)付了定金，但是又不想買這款電器了，消費(fèi)者無權(quán)要求返還定金。

    另外，很多做促銷的商品之前就有銷售，消費(fèi)者在決定購買之前，可以先參考一下商品評價。當(dāng)然，商品評價也要睜大眼睛看，如果一味是好評的話，有可能作假哦！對那些一味夸張點(diǎn)贊的好評，還是要。。。。呵呵

    由于網(wǎng)站只能通過圖片和說明文字來了解產(chǎn)品，不夠全面，所以小編建議，購買大件商品，最好去實(shí)體店面了解一下，感受一下實(shí)物，再做決定。

    雙十一購物攻略五：買貨比三家

    說到貨比三家，很多網(wǎng)友就是用比價網(wǎng)站來搞定。通過比價看看哪家最便宜，或者看一下價格是不是真的降價了。但是單純從一個簡單的比價并不能完全體現(xiàn)哪家最實(shí)惠，例如有的商品可以使用優(yōu)惠劵，有的商品可以參加滿減活動，有的會送小禮品，還有購買全套家電享受優(yōu)惠等。在購買之前，最好先了解各家電商的具體促銷活動，綜合比較一下，再看看哪家是最實(shí)惠.